Les coachs et thérapeutes professionnels de NéOvie s'engagent; 

Aujourd’hui, le coaching et la thérapie ne font l’objet d’aucune réglementation et d’aucun encadrement officiel en France. Face à cette absence d’encadrement, NéOvie a fait le choix de rédiger cette présente charte déontologique.  Son objectif est de définir le positionnement de NéOvie. 

 NéOvie s' engage auprès de nos patients à questionner nos coachs et thérapeutes sur leurs parcours professionnels.   Les coachs et thérapeutes professionnels de NéOvie accompagnent les patients dans la mise en place de protocoles en tenant compte des spécificités individuelles, tant physiques que psycho-émotionnelles, ainsi que des contextes sociaux et environnementaux dans lesquels les patients évoluent.   
 
Les coachs et thérapeutes de NéOvie s’engagent à ne pas poser de diagnostic, ni à prescrire de traitements, ni à réaliser un acte médical, ni à guérir les maladies. Si le thérapeute accompagne des personnes atteintes de maladies et/ou suivant un traitement médical, il  doit prendre en compte le diagnostic posé par un médecin et adapter ses recommandations à ce diagnostic et au traitement prescrit par le médecin.  Les coachs et thérapeutes de NéOvie s’engagent à insister sur le fait que le suivi  thérapeutique n’est pas substituable au suivi médical mais vient en complément, lorsqu’une personne souhaite réformer et optimiser son mode de vie.

Ils n’interviendront pas non plus dans les traitements prescrits par un médecin, et ne recommanderont rien qui puisse interagir avec ces traitements ou en diminuer l’efficacité. La pratique du coach ou du thérapeute, responsable et honnête saura reconnaître les limites de ses champ d’action et devra, le cas échéant, encourager le recours à la médecine conventionnelle et aux autres approches complémentaires. 

En tant que coachs et thérapeutes, ils doivent rester humble et honnête, connaître leurs limites, et chercher à rendre les personnes qu’ils accompagnent autonomes et acteurs de leur propre vie. Il ne doivent jamais chercher à influencer ces personnes dans le but de satisfaire leurs propres intérêts.Les coachs et thérapeutes de Néovie sont tous des professionnels certifiés et déclarés.

Enfin par la présente , moi Céline Chauchet, directrice de Néovie, me désengage de toutes responsabilités si le patient est mécontent d'un coaching ou d'une thérapie mais je m'engage à ouvrir le dialogue. Je suis responsable du fonctionnement du site mais je ne suis pas responsable des "clients patients" déprimés, fragile mentalement et je leur conseillerais un suivi médical avant de prendre un rendez-vous avec l'équipe de Néovie.

Les paiements s'effectuent avant les rendez-vous.

Les annulations sont remboursable jusqu'à 24h avant les rendez-vous. Ils ne sont pas remboursable au delà sauf sous avis médicale.

 Celine Chauchet fondatrice de NéOvie